The impact of service attributes and category on eWOM helpfulness: An investigation of extremely negative and positive ratings using latent semantic analytics and regression analysis / Filieri, Raffaele; Galati, Francesco; Raguseo, Elisabetta. - In: COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR. - ISSN 0747-5632. - 114(2021), pp. 106527-106539.
Titolo: | The impact of service attributes and category on eWOM helpfulness: An investigation of extremely negative and positive ratings using latent semantic analytics and regression analysis |
Autori: | |
Data di pubblicazione: | 2021 |
Rivista: | |
Digital Object Identifier (DOI): | http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2020.106527 |
Appare nelle tipologie: | 1.1 Articolo in rivista |
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