Ingegneria della Qualità: Applicazioni ed Esercizi

Il volume contiene una raccolta di esercizi sugli argomenti “classici” della Qualità, con lo scopo di for-nire agli allievi ingegneri uno strumento di ausilio per la preparazione dell’esame conclusivo. Le aree tematiche trattate nel testo riguardano il Controllo Statistico di Processo (Carte di Controllo, Indici di Capacità di Processo, Piani di Campionamento), le tecniche di misurazione per la Qualità, gli indicatori per la Qualità, il Quality Function Deployment, le norme e l’organizzazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità. Ogni capitolo è composto da un breve richiamo introduttivo sugli argomenti studiati, da una serie di esercizi svolti e da altri proposti, con cui lo studente può verificare autonomamente la propria prepara-zione. Gli esercizi sono organizzati in modo da stimolare gli studenti verso lo sviluppo di una metodologia critica e di sintesi delle conoscenze acquisite durante il corso. Il volume può essere utilizzato come riferimento anche dai responsabili, dai tecnici e dai professionisti della Qualità nelle imprese. Questa terza edizione dell’eserciziario è stata ulteriormente arricchita con nuovi esercizi svolti e propo-sti. In modo particolare, il capitolo sulle tecniche di misurazione per la Qualità è stato ampliato con opportuni approfondimenti sugli indicatori per la Qualità e sugli strumenti per la misura delle presta-zioni dei processi industriali. La parte sull’organizzazione dei Sistemi di Gestione per la Qualità è stata aggiornata secondo le norme più recenti della famiglia ISO 9000.