Il “Qualitometro”: uno strumento integrato per la misura della qualità nei servizi / Franceschini, Fiorenzo; Galetto, Maurizio; Stangalini, M.. - In: SCIENZA & BUSINESS. - ISSN 1594-1418. - 5-6:(2001), pp. 23-30.
Il “Qualitometro”: uno strumento integrato per la misura della qualità nei servizi
FRANCESCHINI, FIORENZO;GALETTO, Maurizio;
2001
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https://hdl.handle.net/11583/1400794
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